Какая информация собирается на веб-сайте и каким образом она используется?
Вопросы конфиденциальности сведений о посетителе веб-сайта
важны для нас. Защищая поступившую на веб-сайт информацию, мы тем самым защищаем
информацию о наших клиентах, полученную из пришедших заказов, переписки и корреспонденции.
Корпорация Toshiba собирает информацию на своем веб-сайте несколькими способами.
Сбор определенных личных данных пользователя происходит при его регистрации.
В это время на странице Toshiba запрашиваются имя пользователя, пароль, код
авторизации и контрольный вопрос. Кроме того, мы просим посетителя выбрать одно
из сообществ пользователей системы реального времени и написать, имеется ли
у посетителя какой-либо продукт, произведенный корпорацией Toshiba. Эта информация
является обязательной для регистрации в интерактивном режиме. Какую-либо другую
дополнительную информацию посетитель предоставляет по своему усмотрению.
Чем больше дополнительных сведений пользователь предоставит
(и чем более точные они), тем лучше домашняя страница станет удовлетворять его
запросам и соответствовать индивидуальным потребностям. Главная цель веб-сайта
корпорации Toshiba при сборе личных сведений о посетителе состоит в том, чтобы
предоставить ему интересующую информацию.
На некоторых страницах веб-сайта можно заказать товары или
услуги, сделать запросы и зарегистрироваться, чтобы получать периодические информационные
или материалы коммерческого характера. Собираемая на этих страницах информация
включает имя, номер модели, серийный номер и контактные сведения. Если посетитель
сайта корпорации Toshiba решит приобрести какой-либо товар, нам потребуется
дополнительная информация, включая адрес плательщика, адрес отгрузки и данные
кредитной карточки. Эти сведения хранятся в соответствии с местными нормами
права, установленными для ведения деловых операций в электронной торговле.
Кроме того, мы копируем и храним те сведения, которые пользователь
отправляет по электронной почте на наш сайт, задавая вопросы по оказанию техпомощи
или описывая возникшую проблему. Время от времени происходит сбор информации
о том, насколько удобно просматривать страницы веб-сайта корпорации Toshiba.
Это делается для получения статистических данных и для оптимизации работы веб-сайта.
В процессе этой работы личные данные посетителей не собираются и не запоминаются.
Мы не занимаемся сбором персональных данных, поступающих на наш сайт, без ведома
пользователя или его разрешения.
В том случае, если нам требуется личная информация о посетителях, мы предоставляем
им возможность выбрать, желают ли они получать письма по списку рассылок с веб-сайта
корпорации Toshiba.
Как получить доступ к личной информации, обновить или удалить
её.
Для того чтобы получить доступ к персональным данным для
внесения изменений, необходимо выбрать команду Profile в верхней части какой-либо
страницы и указать свой пароль.
Какие механизмы обеспечения безопасности предлагает корпорация
Toshiba для защиты передачи данных.
Корпорация Toshiba гарантирует защиту информации пользователя.
Для того чтобы предотвратить несанкционированный доступ или просмотр, поддерживать
точность предоставления данных и обеспечивать соответствующее использование
информации, были задействованы физические, электронные и административные методы
защиты и обеспечения безопасности получаемой информации. При сборе или передаче
уязвимых данных, например данных кредитной карточки, используется шифрование.
Корпорация Toshiba осуществляет ряд мер безопасности для обеспечения
защиты персональной информации пользователей. Персональные данные пользователей
передаются по защищенным сетям, доступ к которым разрешен только ограниченному
числу сотрудников корпорации Toshiba и ее сторонним агентствам, имеющим право
на специальный доступ к таким системам.
На некоторых страницах своего веб-сайта корпорация Toshiba
использует SSL-шифрование для защиты передачи данных.
Кому будут предоставляться данные о пользователе?
Корпорация Toshiba не продает и не предоставляет кому-либо
в пользование Ваши личные данные.
Корпорация Toshiba продает личные данные пользователя другим
компаниям или отдельным лицам в том случае, если у нее имеется:
- разрешение пользователя на предоставление информации о нем;
- необходимость в предоставлении информации о пользователе, для того чтобы
он получил требуемый товар или услугу;
- необходимость в предоставлении информации компаниям, работающим от имени
корпорации Toshiba, с тем чтобы пользователь получил товар или услугу. (Если
не оговорено обратное, эти компании не имеют какого-либо права использовать
предоставленную корпорацией личную информацию о пользователе, кроме тех
случаев, когда это необходимо для оказания корпорации соответствующей помощи).
Гарантия безопасности при покупке товаров
Мы использовали все имеющиеся в распоряжении возможности,
для того чтобы покупка произведенных нашей компанией товаров в интернете была
такой же безопасной, как и их приобретение по карточке у постоянных дилеров
корпорации Toshiba. Наше ПО, обеспечивающее защиту сервера, позволяет шифровать
всю персональную информацию пользователя, в том числе его имя, адрес и данные
кредитной карточки, прежде чем эти сведения будут переданы по интернету. При
обработке заказа информация о пользователе может передаваться по интернету более
одного раза. В этих случаях передаваемые данные всегда шифруются.
Что такое файлы cookie и как они используются?
Файл cookie – это небольшой фрагмент данных о предыстории
обращений конкретного пользователя к конкретному веб-серверу, автоматически
создаваемый сервером на машине пользователя. Существуют два типа файлов cookie:
- файлы cookie постоянного хранения
- односеансовые файлы cookie
Файлы cookie первого типа хранятся в течение того времени, которое устанавливается
веб-сервером при передаче их обозревателю. Эти файлы используются для хранения
данных о состоянии между посещениями сайта. Односеансовые файлы cookie используются для хранения данных
о состоянии только в течение одного сеанса. Эти файлы помещаются в кэш только
на время посещения пользователем веб-сервера, который создает их, и удаляются
из кэша по окончании сеанса.
Односеансовые файлы cookie часто используются в технологии
Active Server Pages (ASP), используемой в приложении Microsoft Internet Information
Server 3.0 и более поздних его версиях. В этих файлах cookie записывается сеансовая
информация, по мере того как пользователь просматривает на сайте различные ASP-страницы.
На сайте корпорации Toshiba используются только односеансовые
файлы cookie. Пожалуйста, обратите внимание, что при активации функции "Запомнить логин на этом ПК", устанавливаются файлы cookie постоянного хранения. Третьи лица, работающие с корпорацией Toshiba могут также установить файлы cookie постоянного хранения.
Несколько рекомендаций о том, как повысить уровень безопасности
Вход в сеть
Перед тем как войти в сеть, убедитесь в том, что используемое
оборудование не подвергается прослушиванию электронными методами и не ведется
запись Ваших действий. При входе в сеть убедитесь в том, что за Вами не наблюдают
(другой человек или с использованием замкнутой телевизионной системы).
Выход из сети
Следующий совет хорошо зарекомендовал себя на практике. Мы
рекомендуем принимать некоторые меры безопасности. Особенно важно принимать
их в том случае, если Вы получаете доступ к персональной странице корпорации
Toshiba из общедоступного места связи или оттуда, где у Вас отсутствует полный
контроль над сетевым окружением компьютера (например, при подключении к локальной
сети с рабочего места, при подключении в интернет-кафе и т.д.)
Несмотря на то что веб-приложение корпорации Toshiba обеспечивает
автоматический выход пользователя с персональной страницы после некоторого периода
бездействия, рекомендуем Вам всегда выходить с нее самостоятельно по завершению
сеанса. Это поможет предотвратить доступ какого-либо лица к информации о Ваших
счетах в течение времени, которое проходит с момента окончания использования
службы и автоматического выхода с персональной страницы.
Следует помнить, что после работы на персональной странице
в компьютере может остаться некоторая информация о Ваших действиях. Мы рекомендуем
принять следующие меры, для того чтобы удалить эту информацию.
На персональных компьютерах
Обозреватель Netscape - Последовательно укажите команды
Edit(Правка), Preferences(Параметры) и Advanced(Дополнительно).
В появившемся меню укажите Cache (Кэш), затем последовательно
нажмите кнопки Clear Memory Cache (Очистить кэш памяти) и Clear
Disk Cache (Очистить кэш диска).
|
